Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza Platano Power:

Información Personal:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Código postal
• Ciudad
• Fecha de nacimiento
• Número de cédula

Información de Uso:

• Códigos de tapitas subidos
• Progreso en la campaña
• Actividad en la plataforma
• Información del dispositivo y navegador

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Procesar códigos de tapitas y calcular progreso
• Enviar comunicaciones sobre la campaña
• Verificar elegibilidad para premios
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y abusos

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice explícitamente
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma
• Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiera
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y seguridad

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Actualizaciones de seguridad
• Capacitación del personal en privacidad

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario
• Proporcionar funcionalidades personalizadas

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de su información
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información
• Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de la República Dominicana. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables y proporcionen un nivel adecuado de protección.

9. Menores de Edad

Platano Power no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

10. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Su uso continuado constituye aceptación de los cambios.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información, contáctenos: